গোপনীয়তা নীতি

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কিভাবে by777 ("আমরা", "আমাদের") by777.ws ("প্ল্যাটফর্ম") এ by777 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও শেয়ার করে। এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়ায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন, গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ এবং প্রমোশনে অংশগ্রহণ অন্তর্ভুক্ত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলন পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি নিবন্ধন করলে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে সরাসরি আপনার কাছ থেকে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং মাঝে মাঝে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি:

• পরিচয়ের তথ্য: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং সরকার-জারি করা পরিচয় নথির বিবরণ (KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং শহর সহ আবাসিক ঠিকানা (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket নম্বর, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ ও উত্তোলনের রেকর্ড।
• গেমিং কার্যক্রম: বেট ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশনের সময়কাল, বাজির পরিমাণ, জয়/হারের রেকর্ড এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের সেটিংস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রীন রেজোলিউশন, রেফারিং URL এবং সেশনের টাইমস্ট্যাম্প।
• যোগাযোগ ডেটা: গ্রাহক সহায়তার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড, অভিযোগ জমা, এবং আপনি by777-এর সাথে শুরু করা যেকোনো অন্য চিঠিপত্র।

3আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

by777 কেবল নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে নিচে তালিকাভুক্ত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও বজায় রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং ও জালিয়াতি-প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স (২১+) নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের সহায়তা ইন্টারফেসের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের উত্তর দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়-নির্ধারিত সীমা কার্যকর করতে, এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে।
• বিপণন ও প্রমোশন: by777 বোনাস, মৌসুমী অফার (যেমন, ঈদ, BPL প্রমোশন) এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠাতে — তবে কেবল যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা, গতি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন ও প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

by777 নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি গ্রহণ করা নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ, এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: প্রত্যক্ষ বিপণন যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5তথ্য শেয়ার করা

by777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবল নিম্নলিখিত সীমিত ও প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে অনুমোদিত পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য) সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা শেয়ার করি।
• গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: by777-এর ব্যবসায়িক সম্পদের একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা সাপেক্ষে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

6কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

by777 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে এমন বিশ্লেষণমূলক ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সেগুলি নিম্নলিখিত বিভাগে পড়ে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন ও নিরাপত্তা কুকি অন্তর্ভুক্ত। এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং আগে প্রবেশ করা তথ্য মনে রাখে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করতে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে (যেমন, ভিজিট করা পেজ, ব্যয় করা সময়, ক্লিক প্যাটার্ন) সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ট্র্যাফিক ও অ্যাকাউন্ট টেকওভারের চেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে তাদের গোপনীয়তা পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। যেহেতু by777 বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য অপ্টিমাইজ করা একটি মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম, আমাদের কুকিগুলি হালকা এবং মোবাইল নেটওয়ার্কে ডেটা ব্যবহার কমাতে ডিজাইন করা হয়েছে।

7ডেটা সংরক্ষণ

by777 কেবল এই নীতিতে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। সাধারণত, সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আর্থিক রেকর্ড-কিপিং ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলতে অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

বিপণন যোগাযোগের ডেটা কেবল ততক্ষণ সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনি অপ্ট-ইন থাকেন। আপনি যদি বিপণনের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করেন, আপনার যোগাযোগের পছন্দগুলি 30 দিনের মধ্যে আপডেট করা হয় এবং আপনি আর প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না। সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ডগুলি শেষ মিথস্ক্রিয়ার পরে তিন (3) বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

8ডেটা নিরাপত্তা

by777 অননুমো দিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন।
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ও পরিচয় নথি সহ বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে কেবল অনুমোদিত by777 কর্মীরা প্রয়োজন-ভিত্তিতে খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো ও সফ্টওয়্যারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।

9আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

by777 প্রাথমিকভাবে নিরাপদ ডেটা সেন্টার সুবিধায় অবস্থিত সার্ভারে খেলোয়াড়ের ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। কিছু ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারী (যেমন গেম সফ্টওয়্যার বিক্রেতা বা জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম) বাংলাদেশের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। যেখানে এই ধরনের স্থানান্তর ঘটে, by777 নিশ্চিত করে যে এই নীতিতে বর্ণিত মানের সমতুল্য মানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা রয়েছে। by777 প্রথমে উপযুক্ত সুরক্ষা না রেখে অপর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডের দেশে আপনার ডেটা স্থানান্তর করে না।

10আপনার অধিকার

একজন by777 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ ও আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি বিনামূল্যে, আপনার অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যখন এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়। মনে রাখবেন যে আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা কিছু ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা প্রতিরোধ করতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ সমাধান করা হচ্ছে।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণেও আপত্তি করতে পারেন, যদিও আমরা চালিয়ে যাওয়ার জন্য বাধ্যতামূলক কারণ প্রদর্শন করতে সক্ষম হতে পারি।

আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের উত্তর দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এটি আরও 30 দিনের জন্য বাড়াতে পারি এবং এটি প্রযোজ্য হলে আপনাকে জানাব। আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেই যদি না একটি অনুরোধ স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত না হয়।

11তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

by777 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play এবং Evolution Gaming) কন্টেন্ট রেফারেন্স বা প্রদর্শন করতে পারে। এই প্রদানকারীরা by777-এর সাথে তাদের নিজ নিজ ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা পরিচালিত আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিবেশের মধ্যে তাদের নিজস্ব ডেটা অনুশীলন পরিচালনা করে। by777 কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয় যা আপনি by777 ডোমেনের বাইরে স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

12শিশুদের গোপনীয়তা

by777 কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পাই যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

13এই নীতির পরিবর্তন

by777 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে সেবা অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা by777.ws/privacy-policy-এ পাওয়া যায়।

14যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা by777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা নিচে শুধুমাত্র সাধারণ টেক্সট হিসেবে প্রদর্শিত — এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।

এক নজরে গোপনীয়তা

by777 অন্বেষণ চালিয়ে যান

আপনার ডেটা আমাদের সাথে নিরাপদ। এখন আপনি জানেন আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি, by777-এর সব কিছু অন্বেষণ করুন — লাইভ ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং থেকে স্লট ও ফিশিং গেম পর্যন্ত।